Retour & Livraison
POLITIQUE DE RETOUR
SANTALONE
Adresse: -, 75000 Paris, France
La présente politique de retour définit les conditions dans lesquelles SANTALONE accepte le retour des produits vendus sur son site santalone.com.
DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
CONDITIONS DE RETOUR
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Dans le cas contraire, ils ne pourront pas être repris ou échangés.
FRAIS DE RETOUR
Gratuit
REMBOURSEMENT
Une fois votre retour réceptionné et vérifié, nous procéderons au remboursement du montant de votre commande (hors frais de livraison initiaux si applicable) par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, dans un délai maximum de 14 jours.
CONTACT
Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter:
Email: info@santalone.com
Téléphone: +33678765467
POLITIQUE DE LIVRAISON
SANTALONE
Adresse: -, 75000 Paris, France
La présente politique de livraison définit les conditions dans lesquelles SANTALONE livre les produits commandés sur son site santalone.com.
MODES DE LIVRAISON
Nous proposons les modes de livraison suivants:
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
DÉLAIS DE LIVRAISON
3 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques ou d'événements exceptionnels.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison dépendent du mode de livraison choisi et sont calculés lors de la finalisation de votre commande.
Les frais de livraison sont clairement indiqués au moment de la finalisation de votre commande.
SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
CONTACT
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, veuillez nous contacter:
Email: info@santalone.com
Téléphone: +33678765467
Date de dernière mise à jour: 29/03/2026